L’environnement numérique de travail (ENT) est un
ensemble de services qui mettent en disposition des usagers un ensemble des
outil numeriques.il implique le Technologies de l’information et de la
Communication (TIC).
L’environnement numérique est un lieu d’échange entre ses
usagers. L’ENT propose différents services dans le but de faciliter les échanges
et la collaboration entre acteurs comme :
·
Services de gestions ou sont regroupe les
réservations des ressources, cahier de suivis, gestionnes administratives
éducatives ainsi que les gestions des absences.
·
Services de communication comme réseaux sociaux
messagerie, forum numérique permettent la faciliter d’échange.
·
Service de ressources, ou est possible de
récupérer des ressources transmis le formateur ou apprenants.
L’environnement numérique de travail est à destination de
référents éducateurs, personnel administratifs, partenaires sociaux, apprenants
et parents.
L’enjeux institutionnelle est que le travail social est un
travail humain. Le numérique ne peut pas remplacer le travail social
La compréhension des usages d’un ENT, passe par un schéma
d’orientation, qui fait le rapport aux (savoirs, connaître, utiliser).
Savoir gère les ressources d’un ENT, savoir utiliser les
outils numériques et savoir faille de la veille numérique dans le social. Le
schéma permet de définir les aspects liés à l’utilité, le cadre et l’outil d’un
ENt.
Les contraintes sont la diversité d’outil de médiation comme
(blog, forum, chat webinaire )et de médiatisation (blog, whatup) rend plus
large la possibilité d’être plus près des besoin des internautes.
Les recherches de
l’information sur internet ou les ressources fournies ne sont pas toujours
fiables, ni valables et peuvent ne pas être identifiables. Mais ainsi c’est le
rôle de l’enseignant/formateur d’apprendre aux apprenant, parents, de chercher
les informations fiables. Pour cela de savoir de s’interroger sur la provenance
de la ressource et pour cela 6 questions sont primordiales : Qui ? Quoi ? Où ?
Quand ? Comment ?
Un indicateur de la fiabilité de l’information est le fait
que les sources soient référencées et citées.
Le professionnel doit avoir les compétences d’usages
professionnels d’environnement numérique et l’analyse critique de distanciés
des rapports possibles dans le domaine d’éducation et du travail social liés
par exemple à la veille et la charte numérique, les droits/devoirs, la
protection des mineurs.
Il est important que lors que de l’usage professionnel du numérique,
la sécurité des personnes, de leur propriété individuelle et leur donné personnelles
soit confidentielles et sécurisé. C’est pour cela une charte numérique conforme
a la loi, expose les droits et les obligations des utilisateurs numérique dans
le monde professionnel. Les sanctionnes existe en cas de non-respect te la loi.
Le Blog est un outil de médiatisation qui permet la
communication, les échanges et les partages
entre les acteurs et les lectures pour publier des information
comme(textuels, graphique, vidéos, images, animations). Le blog est un outil
avec un large diversité des actionnes possibles.
L’avantage du blog est qu’il est accessible à un très grand
nombre et son utilisation ne demande pas de compétences en particulier.
Les systèmes informatiques pourront être diffèrent d’une
institution a l’autre qui permettent d’établir le reportant de l’activité. Cela
permette d’assurer le suivi administratif de la personne et de partager
l’information jugée utile la concernant.
Ils peuvent existe différents types d’usages d’un même
logiciel. Cela montre que les professionnels décrivent la manière dont ils
interprètent personnellement ou collectivement les différents champs et comment
ils définissent le périmètre des information.
La mobilisation des outil numériques est installer
dans les terrains professionnels. Cela permet aux professionnelles de
construire diffèrent situation (pédagogique, formation, ludique etc.). Les
outils numériques peuvent servir ainsi comme des supports d’activité de
communication et des réalisation artistiques.
Pour la recherche d’information les appareils connectés à
l’interne et les réseaux sont mobiliser. Cela dans le cadre d’accompagnement
des personnes pour leurs apporter des informations utiles. Pour cela les professionnelles
utilisent leurs compétences numériques.
Un élément important pour réaliser une veille
professionnelle est l’internet. Différents sites permettent d’accéder à l’information
et à l’accompagnement professionnelle.
Les équipements
informatiques sont également utilisés avec les usagers, pour réaliser des
accompagnements aux usages numériques, cela pourra être sous forme de formation.
La réalisation de démarches en ligne entre dans le cadre d’accompagnement
des usagers, cela s’est fait avec la dématérialisation des démarches
administratives qui a conduit l’accompagnement des personnes dans des
situations de difficulté dans l’accès aux droits. Pour cela les professionnels
ont un rôle important dans la réalisation de ses démarches.
